Supprimer mon compte Plan & Build

Depuis l'application

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Ouvrez Plus (barre du bas), puis Réglages.
3. Descendez jusqu'à la section Supprimer mon compte.
4. Saisissez votre adresse e-mail pour confirmer, puis validez.

Par e-mail

Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez depuis l'adresse e-mail du compte à l'administrateur. La demande est traitée sous 30 jours maximum.

Données supprimées

• Compte et identifiants de connexion (e-mail, nom, double authentification).
• Projets, chantiers et catégories que vous avez créés.
• Documents, plans, versions de plans, photos et notes personnels.
• Comparaisons de plans, notifications et historique de partage.
• Connexions cloud (Google Drive) et jetons d'accès associés.

Données conservées

• Les documents que vous avez volontairement transférés dans l'espace commun de l'entreprise restent la propriété de l'entreprise.
• Les documents que votre entreprise a déposés pour vous dans son dossier du personnel (DPAE, carte BTP…) restent chez elle : c'est elle qui en est responsable et qui les supprime.
• Les journaux techniques et de sécurité anonymisés peuvent être conservés jusqu'à 12 mois pour des obligations légales.

La suppression est immédiate et définitive : aucune restauration n'est possible.